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Réalité virtuelle : pourquoi et comment communiquer avec des contenus photos et vidéos 360

Poursuivons cette série d’articles ayant pour fil rouge la Plaine Images avec un article sur la Réalité Virtuelle, après les Jeux Marketing et le Crowd Marketing le mois dernier.

Pour rappel, pourquoi ce choix de fil rouge ? Simplement parce que la Plaine Images est une structure située près de chez moi, à Tourcoing dans le Nord de la France. J’avais donc envie de mettre en avant ce site qui a pour objectif de favoriser le développement des entreprises et la convergence des métiers de l’image.

Pourquoi m’associer au blog Istock by Getty Images ? Car ils comprennent les enjeux de leurs clients vis-à-vis des visuels et vidéos. En nous associant, nous espérons apporter des éléments de réponse à leurs problématiques ou susciter leur intérêt autour des acteurs locaux innovants tels que la Plaine Image pour booster leur business.

Plaine Images

Parlons aujourd’hui de Réalité Virtuelle (VR), un levier régulièrement plébiscité par les marques pour communiquer et mettre en avant leur produit. Il existe plusieurs solutions pour utiliser, produire ou trouver, des contenus en 360°. Getty Images propose ses propres contenus en 360° dans une immense base de données multi-thématiques. Nous verrons comment procéder puis nous nous focaliserons dans un second temps sur Clap&Zap, une solution de production spécialisée dans la création de films 360° basée à la Plaine Images.

Réalité virtuelle : pourquoi et comment communiquer avec des contenus photos et vidéos 360

Les contenus 360 : photos et vidéos

On trouve deux grands formats de contenu 360 : les photos et vidéos. Une photo 360 est une photo capture d’un environnement en 360 degrès. Souvent sous forme sphérique, elles sont visionnables sur mobile, sur un ordinateur ou via un casque de VR, comme les vidéos 360 d’ailleurs. Pour prendre ce type de photo, il faut disposer d’un appareil photo, d’un smartphone ou d’une caméra adaptée. Second format : la vidéo 360. Ce format a récemment été cité par Getty Images sur Stratégies parmi les 5 formats visuels qui seront tendances en 2018. Ce sont des vidéos tournées avec une caméra 360, beaucoup plus immersives que les vidéos en 2D. Elles représentent la composante essentielle de la VR et sont au coeur des stratégies marketing des entreprises.

Nous reviendrons plus tard sur la dimension marketing mais comment trouver ce type de contenu ? Comme mentionné en introduction, Getty Images dispose de sa propre base de données de vidéos 360° et photos 360° . Les marques qui souhaitent récupérer des contenus ont la possibilité de les acheter très simplement. Je pense notamment aux TPE/PME qui ne connaissent pas forcément bien ces contenus et qui ne savent pas comment les créer. Grâce à cette solution alternative proposée par Getty, elles ont la possibilité de communiquer sur les réseaux sociaux avec ce type de contenu à moindre coût et sans attendre. Elles pourront bien sûr envisager de les produire elles-même dans un second temps. Je les invite donc à explorer cette base de données de Getty en utilisant simplement le moteur de recherche du site avec la recherche “360VR”. Des centaines de milliers de contenus 360° sont ainsi disponibles pour les marques, des contenus créés et envoyés par des photographes professionnels. Il faut savoir que Getty est aussi producteur de contenu, leurs équipes ont la possibilité de créer des contenus personnalisés en fonction des besoins de chaque marque.

La Réalité Virtuelle (VR) : un marché en forte croissance.

Quelques mots sur le marché de la Réalité Virtuelle. Nous pouvons dire aujourd’hui qu’il semble enfin décoller. Deux chiffres pour s’en convaincre :

  • 1 million de casques ont été vendus au troisième trimestre 2017. La VR grand public et haut de gamme semble convaincre de plus en plus de monde. C’est un cabinet d’analyse spécialiste du marché, Canalyse, qui a très récemment apporté des chiffres intéressants. Un marché qui, sans surprise, est dominé par Sony et son PlayStation VR, qui aurait trouvé 490 000 preneurs. En seconde position, on trouve l’Oculus Rift et ses 210 000 unités écoulées, puis le HTC Vive, vendu à 160 000 exemplaires. Pour 2018, Canalys prévoit une forte progression du marché de
    la réalité virtuelle, notamment grâce à l’arrivée des casques de réalité « mixte » de Microsoft, conçus en partenariat avec HP, Lenovo, Acer, Dell ou encore Samsung.
  • D’ici 2020, le marché global de la VR sera au moins multiplié par 7 et 78% des grandes marques devraient expérimenter la VR, notamment pour l’Expérience Client, selon une étude d’Oracle, relayée par le HubInstitute. Une mutation technologique liée à l’évolution du comportement des clients. Ces derniers privilégient de plus en plus le self-service pour interagir avec les marques en se rendant sur les plateformes digitales ou sociales. Pour répondre à ces nouveaux comportements, les marques mettent en oeuvre des technologies innovantes comme la VR.

La VR est donc en vogue en ce moment, c’était une des tendances phares cette année. Ce monde recréé numériquement à partir d’éléments 3D ou réels est devenu un nouveau canal de marketing dans de nombreux domaines. Son point fort par rapport à l’existant ? Faire vivre au grand public une expérience sans commune mesure. Cette technologie, à la fois canal, support et plateforme, permet aujourd’hui de vendre des produits en se démarquant de la concurrence.

Comment ? En imaginant de nouvelles expériences, plus créatives, plus immersives, plus engageantes. Avec une expérience VR réussie, les utilisateurs, clients potentiels, sont placés au centre de l’univers de la marque. Ils ne sont plus de simples observateurs puisqu’ils vivent pleinement des expériences créées spécialement pour eux, des expériences très puissantes qui procurent des émotions, des sensations. En utilisant des contenus adaptés, spécifiquement développés pour la Réalité Virtuelle, les marques offrent aux utilisateurs des expériences positives axées sur leurs univers et leurs produits.

Social VR et V-Commerce : tendances marketing 2018

  • Social VR

Il est important de comprendre que les réseaux sociaux contribuent à la diffusion des contenus 360°. Nous parlerons davantage de Social VR en 2018 ! Facebook héberge effectivement de plus en plus de photos et de vidéos en 360°, de nouvelles fonctionnalités dédiées à la VR sont régulièrement annoncées. Il y a quelques mois, Facebook avait dévoilé Facebook Spaces, une plateforme en réalité virtuelle via laquelle les utilisateurs peuvent se retrouver et interagir, sous la forme d’avatars numérique. Plus récemment, Facebook a testé des expériences en VR intégrées directement dans le fil d’actualité de ses utilisateurs. En cliquant simplement sur “Jouer”, ils lancent l’expérience et le résultat est plutôt bluffant (découvrez l’exemple en cliquant sur le lien). Ce qui offre un nouveau moyen de communication pour les marques…

Cette année, nous avons également assisté à l’avènement du Live 360. C’est à dire la diffusion en continu, facilitée par la démocratisation des caméras 360 et par la compatibilité avec les principaux réseaux sociaux. La vidéo Live est un levier émotionnel très apprécié, très engageant. Nous allons continuer à assister à la montée en puissance des événements filmés en live 360 en 2018.
En bref, un jour, nous irons dans Facebook et non sur Facebook.

  • V-Commerce

Du côté du commerce, il y a plusieurs éléments à noter. D’abord, concernant la publicité. La pub VR commence à être bien utilisée par les marques. Aujourd’hui, elle est même contextuelle et intègre intelligemment des produits 3D dans un environnement VR. Il est aussi possible d’acheter en utilisant cette technologie. Après le shopping physique et le e-commerce, nous parlons de V-Commerce. Un commerce immersif qui intéresse déjà les plus grands acteurs du domaine comme Alibaba, le géant chinois du commerce en ligne. Ce dernier a décidé de créer une boutique de vente en ligne en réalité virtuelle. Il a aussi lancé son propre casque de VR, et son application, baptisée Buy+. Concrètement, l’internaute utilise cette application mobile et peut décider de basculer en mode réalité virtuelle. Il chausse son casque pour se retrouver dans un univers 3D immersif lié au produit et peut alors visualiser une vidéo 360° sur une destination voyage, voir un canapé sous tous les angles dans un salon virtuel ou choisir un sac à main dans une vitrine virtuelle.

Le V-Commerce devrait se développer de manière exponentielle assez rapidement. D’abord parce que les casques se démocratisent et parce que l’expérience utilisateur s’améliore considérablement avec la VR. En outre, de nouvelles technologies liées à la VR arriveront dans les années à venir : un son amélioré, des interactions optimisées, de la VR sans fil, des humains en VR et une réalité virtuelle augmentée. Ce sont des prédictions de l’expert Michael Abrash, un scientifique Oculus.

Vidéo démo Buy+

Quelles solutions pour produire des contenus en VR ? Focus sur Clap&Zap.

Il existe plusieurs sociétés expertes en VR, des agences, des startups… Dans cette série d’article, je me focalise sur les entreprises basées à la Plaine Images et j’ai donc choisi de vous parler de Clap&Zap. Co-fondées par Maud Clavier et Charles-Henri Marraud des Grottes en 2014, Clap&Zap est une startup spécialisée en création de contenu et expérience immersive en VR. Elle s’occupe de la production, du script, de la mise en scène et de la distribution des contenus pour ses clients.

Elle est la première société de production française à réaliser un film stéréoscopique immersif 360 (en partenariat avec Holodia et Panocam 3D en 2015: « Other Side »), qui lui a permis d’acquérir une grande expertise en termes de technologie, mais aussi en termes d’utilisation du contenu produit, et un savoir faire pour maximiser son impact auprès des cibles choisies par le client.

Maud Clavier parle de la VR et d’une des dernières réalisations de Clap&Zap :
“Nous avons tourné voici quelques mois un film qui s’appelle LE DERNIER HEROS, une fiction VR de 8 minutes (coproduite avec Cedrick Léger, CEO de CLE) dans l’esprit de Studio Bagel où les super-héros ont perdus leur super-pouvoir. On va de plus en plus loin avec la VR. Je distinguerai la vidéo 360 passive, la VR jeu vidéo active, le film d’animation 360 et enfin les VR films : des films 360 avec des systèmes interactifs, ce qu’est LE DERNIER HEROS.

Mais plus le rendu est photo réaliste, moins les interactions sont possibles, et l’inverse offre des univers plus cartoon permettant d’interagir un peu plus. La vraie magie de la VR existera quand on pourra mixer les deux, un univers photo réaliste et des interactions, sans tomber dans le jeu vidéo. On peut imaginer voir dans quelques temps ses mains lors de l’expérience, alors qu’aujourd’hui c’est très frustrant de ne pas être incarné. L’histoire en est moins crédible également. La plupart des barrières sont encore technologiques.”

Produire en 360° : mes 3 conseils stratégiques et pratiques

Une marque qui décide de produire elle même des contenus en 360° aura tout intérêt à suivre ces quelques conseils.

1er conseil : définir précisément ce qu’elle souhaite filmer et/ou diffuser à 360°. Comme pour une production de contenus au format “classique”, la marque doit absolument réfléchir avant de filmer et de mettre en scène un produit sous un angle nouveau. Le contenu doit être au rendez-vous et il faut élaborer une stratégie de contenu efficace. C’est à dire travailler son positionnement, le style, le ton, raconter une histoire. Les vidéos 360 ont le potentiel pour apporter un coup de pouce intéressant au
storytelling d’une marque.

2ème conseil : s’équiper avec une caméra et du matériel adaptés. Deux types de caméras sont proposés sur le marché, les caméras dites “grand public” comme la Ricoh Theta S ou la Giroptic iO, qui fonctionnent avec une application dédiée mais qui n’offrent pas un rendu visuel “professionnel”. Les caméras professionnels comme la Nokia Ozo ou la Eye VR Camera, beaucoup plus coûteuses, assez complexes à utiliser mais qui offrent un rendu exceptionnel. Côté matériel, la question de l’ordinateur et du logiciel peut se poser, il est indispensable d’avoir la capacité suffisante pour traiter des images en haute résolution.

3ème conseil : choisir les bons endroits de diffusion. Nous parlons ici des réseaux sociaux, Facebook, Twitter, YouTube. Le premier propose depuis pas mal de temps des vidéos et photos 360°. Elles prennent chaque jour de l’ampleur. La publication des contenus est la même que pour des photos et
vidéos classiques et les marques auront la possibilité d’analyser le ROI de leur vidéo 360 grâce aux outils de statistiques plutôt bien pensés du réseau social.

Rendez-vous dans quelques jours pour un autre article de cette série spéciale « La Plaine Images ».


À propos de l'auteur
Responsable Communication Digitale en agence, chez WNP 909. Formateur et intervenant en écoles / universités. Blogueur « Marketing et Social Media », auteur d’un premier livre sur Twitter, aux Editions Kawa.

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